Chatbot
Der KI-Chatbot, der rund um die Uhr aus echten Daten antwortet.
Der Website-Chatbot greift in Echtzeit auf Ihren Fahrzeugbestand zu, qualifiziert Interessenten und erfindet niemals Fakten.
Chat-Assistent live erleben Live-Demo
Autohaus-Assistent
online · antwortet in Sekunden
Wie sind Ihre Öffnungszeiten in Bremen?
Gern - unsere Öffnungszeiten am Standort Bremen:
- Mo - Fr
- 08:00 - 18:30 Uhr
- Samstag
- 09:00 - 14:00 Uhr
- Sonntag
- geschlossen
Habt ihr ein günstiges Elektroauto?
Ja, aktuell verfügbar - direkt aus unserem Fahrzeugbestand:
Tesla Model 3 · Standard Range
✓ verfügbar28.900 €
EZ 2021 · 42.000 km · 325 km Reichweite · Automatik
Standort Bremen · Ansprechpartner: M. Krüger
Wer ist in Bremen mein Ansprechpartner im Verkauf?
Für den Verkauf am Standort Bremen ist das:
Michael Krüger
✓ zuständigVerkaufsberater · Elektro & Gebrauchtwagen
Klingt gut. Ich hätte Interesse an einer Probefahrt.
Sehr gern. Darf ich Ihre Kontaktdaten aufnehmen und mit dem Fahrzeug an Herrn Krüger übergeben?
Vor- & Nachname
E-Mail / Telefon
Ihr digitales Firmenwissen im Kundendialog
KI-Chatbot für Autohäuser: Ihr Firmenwissen im direkten Kundendialog.
Kunden erwarten heute präzise Antworten im Sekundentakt, egal ob am Wochenende oder spät am Abend. Unser KI-Chat-Assistent qualifiziert Interessenten rund um die Uhr, beantwortet Fragen zu Werkstattleistungen und führt zielgerichtet durch Ihren Fahrzeugbestand. Im Gegensatz zu isolierten, allgemeinen Chatbots ist dieser Assistent direkt an Ihren zentralen KI-Wissensspeicher (Single Source of Truth) angebunden. Er bildet exakt das Wissen, die Tonalität und die Angebote Ihres Unternehmens ab.
Der USP gegenüber allgemeinen KIs
Absolute Faktentreue statt Erfindungen.
Herkömmliche Sprachmodelle wie ChatGPT neigen dazu, fehlende Informationen zu erraten; sie halluzinieren im Zweifel Preise oder erfinden Garantiebedingungen. Unser System schließt dies durch eine strikte Zero-Hallucination-Architektur technisch aus.
Zeichnung: belegte Quellen · Wissensspeicher · Assistent · geerdete Ausgaben
Die KI stützt jede firmenspezifische Antwort ausschließlich auf das Wissen, das Sie in der Zentrale hinterlegt haben. Über das sogenannte Kontext-Grounding durchsucht das System vor jeder Antwortausgabe gezielt Ihre belegten Datenquellen. Kann der Assistent eine Frage nicht durch Ihre Dokumente belegen, erfindet er keine Fakten, sondern kommuniziert ehrlich, dass ihm dazu keine Angaben vorliegen. Peinliche Falschauskünfte gegenüber Ihren Kunden sind somit ausgeschlossen.
Die Schutzmechanismen
Zero-Hallucination-Architektur
Preise, Ausstattungen und Kontaktdaten stammen immer aus gesicherten Quellsystemen - nie frei generiert.
Kontext-Grounding
Jede Antwort wird auf Ihre hinterlegten Datenquellen gestützt, nicht auf allgemeines Internetwissen.
Belegte Datenquellen
Das System durchsucht vor jeder Ausgabe gezielt Ihre belegten Quellen.
Ehrliche Wissenslücken
Was der Assistent nicht belegen kann, sagt er ehrlich - statt Fakten zu erfinden.
Was der Assistent leistet
Drei Bausteine für den verlässlichen Kundendialog.
Echtzeit-Zugriff · Tool-Loops
Live-Fahrzeugbestand und echte Ansprechpartner im Chat
Ein isolierter Bot liefert oft nur statische Texte. Unser Assistent nutzt hingegen dynamische Zugriffe (Tool-Loops) auf den zentralen Wissensspeicher.
Fragt ein Website-Besucher beispielsweise nach einem günstigen Kombi, einem aktuellen Leasingangebot oder dem zuständigen Verkäufer für die Marke Audi am Standort Bremen, liest der Assistent diese Informationen zur Anfragezeit direkt aus Ihrem System. Die Antwort wird dem Nutzer als interaktive Karte mit exakten, garantierten Werten und Bildern präsentiert. Das bedeutet für Sie: Der Assistent bietet niemals Fahrzeuge an, die bereits verkauft sind, und verweist Anfragen immer an den derzeit korrekten Mitarbeiter.
Aktive Lead-Generierung
Vom Gespräch direkt zum qualifizierten Lead im CRM
Der Chatbot dient nicht nur der reinen Auskunft, er generiert aktiv Anfragen. Sobald ein Nutzer Interesse an einer Probefahrt, Finanzierung oder einem konkreten Fahrzeug zeigt, erfasst der Assistent die Kontaktdaten.
Dies geschieht über eine geführte Lead-Erfassung mit ausdrücklicher Einwilligung (Consent). Der qualifizierte Lead wird anschließend direkt an Ihr bestehendes CRM-System übergeben. Dabei wird das konkrete Angebot oder Fahrzeug direkt mit dem Kontakt verknüpft (Objekt-Verknüpfung) und der Verkäufer erhält eine Zusammenfassung des bisherigen Gesprächs. Ihr Team startet also nicht bei null, sondern mit vollem Kontext in die Nachverfolgung.
Brand-Voice · Guardrails · EU-Server
Markenstimme und höchste Datensicherheit
Sie definieren einmalig, wie der Assistent mit Ihren Kunden interagieren soll. Über hinterlegte Richtlinien (Brand-Voice und Guardrails) bestimmen Sie die Tonalität, ob Ihre Kunden geduzt oder gesiezt werden, sowie Tabu-Themen, die der Bot niemals ansprechen darf.
Die Datenverarbeitung läuft sicher über europäische Server. Alle Informationen, die Sie in Ihrem Wissensspeicher als „intern" markieren, gelangen gar nicht erst in den Antwort-Kontext für den öffentlichen Website-Chat. Interne Einkaufsrichtlinien oder Margen bleiben somit strikt dem internen Mitarbeiter-Copiloten vorbehalten.
Begriffs-Legende
Die Technologie des Chat-Assistenten.
Um die Verlässlichkeit unseres Assistenten transparent zu machen, finden Sie hier eine Erläuterung der zentralen Schutzmechanismen, die unsere Lösung von herkömmlichen KI-Tools unterscheiden:
- Kontext-Grounding
- Ein Prozess, bei dem die KI nicht auf allgemeines Internetwissen zugreift, sondern jede Antwort auf Ihre hinterlegten Unternehmensdaten (z. B. PDFs, Word-Dokumente oder Website-Texte) stützt.
- Zero-Hallucination-Architektur
- Ein grundlegender Sicherheitsmechanismus. Er garantiert, dass konkrete Fakten wie Preise, Ausstattungen oder Kontaktnummern immer direkt aus sicheren Quellsystemen bezogen und niemals durch die KI frei generiert (halluziniert) werden.
- Tool-Loop
- Die Fähigkeit der KI, den reinen Text-Dialog zu verlassen und bei entsprechenden Fragen (z. B. nach Fahrzeugen, Ansprechpartnern oder Standorten) eigenständig Ihre Echtzeit-Datenbanken abzufragen.
- Lead-Erfassung mit Consent
- Der rechtssichere Prozess, bei dem die KI Kontaktdaten potenzieller Käufer nach deren ausdrücklicher Zustimmung sammelt und in Ihr Verkaufssystem übersendet.
- Visibility-Scope (Sichtbarkeitsbereich)
- Eine systemseitige Filterung, bei der Sie für jeden hinterlegten Inhalt definieren, ob er öffentlich für den Website-Chat zugelassen ist, oder als internes Wissen nur für Ihre Mitarbeiter zur Verfügung steht.
- Multi-Turn
- Die Fähigkeit der KI, sich den Verlauf des aktuellen Gesprächs zu merken. Stellt der Kunde eine Folgefrage wie „Gibt es das Fahrzeug auch in Blau?", weiß der Assistent genau, auf welches Auto sich die Frage bezieht.
Kundenberatung, die niemals Fakten erfindet.
Wir binden den Chat-Assistenten direkt an Ihren Wissensspeicher an - für qualifizierte Leads rund um die Uhr, geerdet in Ihrem echten Fahrzeugbestand und Ihrer Markenstimme.
Chat-Assistent live erlebenTeil von Cortex AI
Eine von 5 Anwendungen.
Alle setzen auf derselben Quelle auf: Was einmal in Cortex AI gepflegt ist, gilt in jeder von ihnen - ohne dass es irgendwo ein zweites Mal eingetragen wird.
Cortex AI im Überblick