Monitoring
KI-Sichtbarkeit: Wer wird genannt, wenn Kunden die KI fragen?
Kunden googeln nicht mehr, sie fragen. Cortex AI misst monatlich, ob Ihr Haus in den Antworten vorkommt, welche Wettbewerber genannt werden und was Besucher wissen wollen.
Vier Blickrichtungen
Vier Fragen, die sonst niemand beantwortet.
Über die eigene Website weiß man vieles. Was ein KI-Assistent Kunden über das eigene Haus erzählt, wusste bisher niemand - und ob er es überhaupt erwähnt.
01
KI-Sichtbarkeit
Jeden Monat stellt Cortex AI denselben Katalog von Kundenfragen an KI-Assistenten und protokolliert, wer in den Antworten vorkommt. Sie sehen, ob Ihr Haus genannt wird - und welche Wettbewerber an Ihrer Stelle stehen. Nicht als Momentaufnahme, sondern als Verlauf über Monate.
02
Besucherfragen
Was Besucher den Assistenten auf Ihrer Website tatsächlich gefragt haben, im Wortlaut und nach Themen gebündelt. Die wertvollere Hälfte sind die Fragen ohne Antwort: jede davon ist eine Lücke in Ihrem eigenen Wissen - sichtbar als Liste statt als Vermutung.
03
Wissens-Abdeckung
Welche Themen Ihr Wissensbestand strukturell deckt und welche nicht. Der Punkt ist der Zeitpunkt: Sie sehen die Lücke, bevor ein Kunde in sie hineinläuft und eine Antwort bekommt, die es nicht gibt.
04
Besucher
Die Auswertung der Website-Besucher läuft in Cortex AI selbst, nicht über ein externes Werkzeug. Die Zahlen liegen damit im gleichen System wie das Wissen und die Fragen - datenschutzkonform und ohne Datenabfluss aus Europa.
Wie gemessen wird
Eine Messung, die vergleichbar bleibt.
Eine Messung, die jeden Monat andere Fragen stellt, ist keine Messung. Cortex AI arbeitet deshalb mit einem festen Fragenkatalog: dieselben Fragen, derselbe Ablauf, jeden Monat protokolliert. Erst dadurch wird aus einer Einzelbeobachtung ein Verlauf, an dem sich ablesen lässt, ob eine Maßnahme gewirkt hat.
- Fester Fragenkatalog, jeden Monat identisch
- Wettbewerber-Nennungen werden mitprotokolliert
- Opt-in je Kunde - die Messung läuft nicht ungefragt
- Kostendeckel: sie kann nicht unbemerkt teuer werden
Aus dem Befund wird eine Maßnahme
Ein Befund ist noch keine Maßnahme.
Cortex AI zeigt, was ist. Was zuerst zu tun ist, was später und was gar nicht, entscheidet ein Mensch - ein Dashboard, das Lücken anzeigt, ist keine Priorisierung, denn es kennt Ihr Geschäft nicht. Die geordnete Maßnahmenliste schreiben wir. Und auf Wunsch setzen wir sie auch um.
- Autohaus im laufenden Betrieb
- Auswertung und Umsetzung sind Teil des Betriebs. Zum Betrieb
- Alle übrigen
- Auswertung und Umsetzung als monatliche Betreuung. Zur Website-Betreuung
In Vorbereitung
Der nächste Ausbauschritt.
Die Auswertung der Suchsichtbarkeit über Sistrix wird als fünfte Blickrichtung angebunden. Dann stehen klassische Suchmaschinen-Sichtbarkeit und Sichtbarkeit in KI-Antworten im selben Bild - der Vergleich beider Kanäle ist der Punkt, nicht die Zahl aus einem Werkzeug. Diese Blickrichtung ist in Vorbereitung und noch nicht verfügbar.
Einordnung
Teil des Wissensspeichers.
Monitoring ist keine eigene Software, sondern der Auswertungsteil von Cortex AI. Gemessen wird derselbe Wissensbestand, aus dem auch der Assistent antwortet. Deshalb ist eine gefundene Lücke sofort schließbar - im selben System, ohne Werkzeugwechsel.
Erst messen, dann entscheiden.
Wir richten die Messung ein, lesen den ersten Verlauf mit Ihnen und sagen Ihnen, was daraus folgt. Ohne Verlauf bleibt jede Maßnahme ein Versuch.
Sichtbarkeit prüfen lassenTeil von Cortex AI
Eine von 5 Anwendungen.
Alle setzen auf derselben Quelle auf: Was einmal in Cortex AI gepflegt ist, gilt in jeder von ihnen - ohne dass es irgendwo ein zweites Mal eingetragen wird.
Cortex AI im Überblick